Directeur-trice Adjoint-e de l‘Office de Tourisme
La Communauté de Communes Bastides de Lomagne est située à 1 heure de Toulouse dans le département du Gers (Occitanie). Composée de 11600 habitants sur 41 communes qui lui ont transféré des compétences de service à la population, de développement économique, de culture… voir site internet de la collectivité www.ccbl32.fr.
Elle gère un Office de Tourisme intercommunal : l’Office de Tourisme Bastides de Lomagne www.tourisme-bastidesdelomagne.fr, sous statut d’EPIC (Etablissement Public Industriel et Commercial) qui fonctionne avec un comité de direction constitué de 8 élus et 7 socioprofessionnels. La destination comprend 3 bureaux d’information touristique et 1 point info en saison estivale animés par 4 collaboratrices. Le territoire est composé d’1 station verte, d’un UVUP (un village un produit) et d’un village classé parmi les plus beaux villages de France mais
également Village de l’Illustration. Cette thématique étant un fil conducteur sur notre destination.
A ce titre, la CC des Bastides de Lomagne recrute un-e directeur-trice adjoint-e de l’Office de Tourisme pour seconder la directrice qui est également directrice générale adjointe de la CCBL.
Mission
Vos missions principales porteront sur le développement de la notoriété et attractivité du territoire, la promotion touristique du territoire, la création d’offres commerciales, le développement du réseau des acteurs du tourisme et l’accueil des publics dans les différentes communes dotées d’un Bureau d’Information Touristique :
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de développement touristique de la destination, de dynamisation du territoire et déterminer un plan d’actions à court et moyen terme, les objectifs à atteindre tels que définis par le Comité de Direction (gestion de la convention d’objectifs et de moyens avec la Communauté de Communes Bastides de Lomagne). A ce titre, vous
participerez à différentes instances : commission tourisme/culture de la Collectivité, comité de direction.
• Impulser et piloter des projets collectifs institutionnels ou avec les partenaires professionnels. A ce titre vous devrez être force de propositions et saisir des opportunités pour développer de nouvelles prestations et services à destination de la clientèle et vous développerez une stratégie de
commercialisation pour les clientèles individuelles et de groupes pour développer la mise en marché de l’offre marchande du territoire.
• Animer et développer le réseau d’acteurs touristiques locaux : représenter la collectivité dans les instances de concertation, assurer l’interface avec les partenaires institutionnels et les acteurs touristiques locaux. Être force de proposition pour développer le réseau en concertation avec l’ensemble des acteurs concernés et la directrice et accompagner à la mise en œuvre de
projets communs.
• Mettre en œuvre le SADI (Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information) :
développer un réseau d’accueil de manière à faciliter le séjour des clients.
Imaginer et veiller au déploiement de nouveaux services et qualifier l’office de
tourisme.
• Manager et coordonner les équipes de l’Office de tourisme : Animer et piloter l’équipe du personnel de l’office de tourisme. Favoriser la communication interne, Travailler en partenariat avec le développeur économique, la coordonatrice culture, la chargée de coopération territoriale dans le cadre du schéma tourisme culturel de la communauté de communes Bastides de Lomagne ainsi qu’avec l’ensemble des services de la communauté de communes, Suivre, en appui à la directrice, les ressources humaines et la partie administrative et budgétaire.
• Réflexion stratégique sur la communication et mettre en place des outils adaptés : Coordonner et animer le réseau des acteurs du territoire. Etre pilote de la promotion et de la communication touristique. Participer à la mise en scène événementielle du territoire.
Compétences et formation :
Avoir une expérience / connaissance du milieu touristique, des réseaux d’acteurs
touristiques
Connaissance des enjeux, évolution et cadre réglementaire des politiques
publiques en matière de développement touristique et territorial
Accueil physique et téléphonique dans les bureaux d’information touristique
Etre force de proposition
Capacité à manager, à fédérer et à travailler en équipe
Animation et conduite de réunions
Capacité à concevoir et à conduire des projets
Capacité de négociation
Pratiques d’analyse et d’évaluation
Marketing touristique et territorial
Maîtrise des techniques et outils de communication, environnement numérique
appliqué au tourisme Capacités d’animation, aisance relationnelle
Techniques d’organisation et de planification
Lieu de travail : Poste localisé au siège de la communauté de communes Bastides de Lomagne ZA route d’Auch 32120 MAUVEZIN ; déplacements fréquents sur les bureaux d’information touristiques à Cologne, Mauvezin, Saint-Clar et Sarrant..
Date de fin d’envoi des candidatures : 16 décembre 2022 à rh@ccbl32.fr
Démarrage du poste au 1er Mars 2023
Profil
Profil bac +5, de préférence dans le domaine touristique
Permis B indispensable
Autre point
Etre disponible en soirée et week-end, quand l’exercice de la mission le demande
Pic d’activité en fonction des événements et de la saison touristiqu
Conditions
Base horaire : 35H hebdomadaire
Contractuelle, CDD à la communauté de communes avec mise à disposition à l’office de
tourisme
Catégorie : A / Filière : Administration / Cadre d’emplois : Attaché territorial
Liaisons fonctionnelles : activités exercées sous l’autorité de la directrice de l’office de
Tourisme, en liaison avec la DGS de la Communauté de communes
Hiérarchie : Présidente de l’office de tourisme et président de la communauté de communes
ADN Tourisme