Conseiller(ère) séjour et développement commercial

Terres de Seine, c’est la nouvelle destination en Île de France ! Et c’est aussi l’Office de Tourisme Intercommunal des 73 villes de la Communauté Urbaine Grand Paris Seine & Oise. Il s’agit de la plus importante communauté urbaine de France qui s’étend sur 500 km² et compte plus de 425 000 habitants. Située dans le nord-ouest des Yvelines, entre Paris et la Normandie et à seulement 40 minutes de la capitale. Facilement accessible en transports en commun, à la fois urbaine et rurale, la Destination Terres de Seine offre de nombreuses expériences nature, culturelles et gastronomiques.  

Dans le cadre de son développement l’OTI Terres de Seine, recrute un/une conseiller(ère)en séjour et développement commercial. Il/Elle assurera le conseil en séjour des visiteurs à l’accueil des Bureaux d’Information Touristique et sera chargé(e) de développer l’offre touristique du territoire avec les acteurs locaux auprès des clientèles Groupe / Individuelle.

Vous serez en charge des missions suivantes sur les différents sites de l’OTI (Poissy / Conflans-Sainte-Honorine/ Hors les murs avec notre OTI mobile SIMONE) :

Mission 1 / connaître sa destination 

Accueil touristique (20% du temps)

• Vous assurerez l’accueil, conseillerez et informerez les visiteurs français et étrangers
• Vous répondrez aux demandes d’informations par téléphone, mail et courrier, et via la GRC
• Vous gérerez la documentation de l’Office de tourisme intercommunal

Mission 2 / connaître les outils digitaux

Conseil en séjour (30% du temps) 

• Vous mettrez à jour le système d’information touristiques APIDAE
• Vous mettrez à jour la plateforme de réservation d’activités en ligne et intégrerez de nouveaux produits (veille et prise de contact)  
• Vous mettrez à jour la plateforme digitale B2B d’offres de séjours packagées, et intégrerez de nouveaux produits (veilles et prise de contact)    

Mission 3/ commercialiser sa destination 

Développement commercial (50% du temps) 

• Vous identifierez des partenaires potentiels (enseigne, interlocuteur)
• Vous développerez le montage de produits touristiques avec les acteurs locaux
• Vous inciterez et accompagnerez les acteurs locaux dans le déploiement de leur offre sur ces outils
• Vous développerez l’offre produits groupes / individuels existante
• Vous contribuerez au déploiement commercial de l’offre de la destination auprès des clientèles Groupe / Scolaire / Individuelle (prospection, développement, promotion et commercialisation)
• Vous assurerez le bilan annuel du développement commercial
• Vous réaliserez la brochure annuelle Groupe
• Vous participerez aux salons / évènements franciliens pour la commercialisation et la promotion de la destination Terres de Seine

Vous ne savez pas tout et nous non plus !  

CONNAISSANCES

• Formation en tourisme Bac+2/3 accompagnée d’une première expérience réussie, idéalement sur un poste similaire ou en lien avec le tourisme
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral   
• Facilité d’élocution
• Compétences commerciales : sens de l’écoute et relation partenaire
• A l’aise avec les outils informatiques et digitaux (Avizi, Apidae, Youbook …)
• Permis B indispensable

SAVOIR ETRE 

• Vous aimez les challenges
• Vous adorez découvrir un nouveau territoire  
• Vous appréciez les chiffres et aimez rencontrer de nouvelles personnes
• Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe
• Vous avez le sens de l’organisation pour optimiser votre temps, gérer et prioriser les activités du poste.
• Les sens en éveil, vous êtes curieuse/curieux, proactive /proactif et êtes force de proposition et un peu baroudeur/baroudeuse dans l’âme
• Vous êtes autonome  

• CDI Temps complet – 35h00
• Travail 5 jours sur 7 du mardi au samedi (travail certains dimanches et jours fériés)
• Télétravail 1 jour par semaine
• Rémunération selon la grille de la convention collective des organismes de tourisme
• Tickets restaurant
• Pris en charge 50% du Pass Navigo
• Mutuelle
• 13ème mois

Lieux de travail

• Bureaux d’informations touristiques de Poissy et de Conflans-Sainte-Honorine.
• Le lieu de travail peut être déplacé sur les opérations extérieures menées par l’OTI.  

Date limite de candidature : 15 avril 2024

Prise de poste souhaitée : juin 2024

Nous vous remercions d’adresser votre candidature à l’attention de Monsieur le Directeur de l’Office de Tourisme Intercommunal Terres de Seine par mail à pro@terres-de-seine.fr

Demande d’information complémentaire au par mail à pro@terres-de-seine.fr