L’Office de Tourisme du Pays d’Orange en Provence recherche un(e) Directeur(trice) dynamique et expérimenté(e) pour diriger et développer ses activités. Le(a) candidat(e) idéal(e) aura une vision stratégique pour promouvoir notre destination, augmenter le flux touristique et soutenir les initiatives locales.
L’Office de Tourisme Intercommunal du Pays d’Orange en Provence est un établissement public industriel et commercial qui travaille au développement de l’activité touristique sur le territoire de la Communauté de communes du Pays Réuni d’Orange (5 communes).
Il dispose de 3 points d’accueil du public : Orange, Chateauneuf-du-Pape et Courthézon.
Ses principales missions sont : l’accueil des visiteurs, la promotion du territoire, le développement de l’activité touristique, la promotion des sentiers de randonnée et des voies vélo, la commercialisation de produits touristiques et l’organisation de visites guidées.
Le territoire dispose de trois sites phares d’attractivité internationale : le Théatre Antique et l’Arc de Triomphe, inscrits à l’UNESCO, ainsi que les grands crus de Chateauneuf-du-Pape.
Mission
Placé sous l’autorité du Président et en lien étroit avec le Comité de Direction et la CC du Pays Réuni d’Orange, vous piloterez une équipe (6 permanentes et 4 saisonniers) avec les missions suivantes :
MISSIONS PRINCIPALES :
-Management général,
-Relations avec la collectivité de tutelle, en particulier avec les élus membres du Comité de Direction et avec les techniciens référents de l’EPCI
-Relations avec les professionnels du tourisme du territoire et leurs représentants au CODIR
-Elaboration, impulsion et application de la stratégie touristique de la structure
– Gestion du personnel
– Gestion du budget dans le respect des normes et règlements propres aux Etablissements Publics Industriels et Commerciaux (EPIC), conformément aux délibérations du CODIR
– Supervision des services : Accueil-Information, Promotion, Communication, Animation, Réceptif, Comptabilité, RH
LES ACTIVITES :
Administration générale :
– Préparer des délibérations du Comité de Direction,
– Coordonner et animer les Comités de Direction et Bureaux (délibérations, relevés de conclusions),
– Organiser et suivre les appels d’offres selon les règles du code des marchés publics,
– Suivre les tableaux de bord de l’équipe et la conformité juridique et sociale des contrats de travail et de leur application,
– S’assurer de la conformité de l’EPIC en matière d’hygiène et de sécurité, de règlementation sociale,
– Garantir la conformité de la structure avec l’ensemble des dispositions légales et réglementations propres aux organismes de tourisme,
– Veiller au respect de la législation en matière de R.G.P.D.,
– Réaliser et suivre les budgets et les comptes annuels – Suivre l’exécution du budget, contrôler la gestion et l’engagement des dépenses,
– Optimiser les ressources et rechercher de financements,
– Assure le rôle d’ordonnateur public pour l’établissement,
– Etablir un rapport d’activité annuel,
Pilotage stratégique de l’Office de Tourisme
– Motiver l’équipe et la faire progresser en pratiquant un management participatif, en initiant des réunions de concertation, d’échanges, et de formations internes ou externes,
– Veiller à ce que l’équipe ait une vision claire des objectifs à atteindre, dans le respect des plans d’actions validés par la Gouvernance,
– Coordonner les procédures de travail sur les services
– Impulser et animer les réunions hebdomadaires avec la Gouvernance. Lui soumettre tout projet de nature impacter et remettre en cause les orientations prises par le CODIR sur les plans budgétaires, marketing et commercial,
– Gérer l’adaptation des outils de l’Office (site internet, outils de communication, bureautique…),
– Gérer et piloter la stratégie marketing et commerciale.
Volet partenarial
– Représenter le territoire touristique, en concertation avec la Présidence et la Vice-Présidence
– Initier, organiser, et animer des réunions de partenaires, institutionnels et privés,
– Participer aux réunions de travail, copils, cotechs … stratégiques, à l’échelle de la CC PRO, du Département, de la Région, de la ViaRhona / Via Venissia et tout autre rencontre stratégique
– Assurer la veille et l’observation touristique.
Profil
QUALITES PERSONNELLES ATTENDUES :
Ouverture à l’international,
Leadership auprès du secteur professionnel,
Esprit de développement commercial et sens de l’anticipation,
Capacité de négociation et d’organisation
Représenter la structure auprès des instances, élus et partenaires
« Esprit fédérateur »,
Sens des responsabilités
Qualités relationnelles auprès des collaborateurs,
Dans ses relations internes comme externes, pratique l’écoute active, fait preuve de pondération et d’honnêteté intellectuelle
Rigueur dans la gestion budgétaire M4, et maitrise des exigences de la comptabilité publique.
EXIGENCE SPECIFIQUE DU POSTE
Amplitude horaire variable et astreinte en dehors des périodes de congé,
Disponibilité importante,
Mobilité ou/et déplacements fréquents
Habilitations spécifiques et délégations de pouvoir :
Le Directeur est le représentant légal de l’EPIC : à ce titre il est l’employeur des salariés conformément au tableau des emplois et avec l’agrément de la Présidence,
Il est l’ordonnateur des dépenses et des recettes en responsabilité vis-à-vis du Trésor Public,
Il est responsable de la sécurité des personnes et des biens.
PROFIL
Niveau d’études : Licence / Master 2 – Marketing / Management en Tourisme
Expérience réussie en tant que Directeur/Directrice d’un Office de Tourisme de même nature. (L’expérience de gestion d’un E.P.I.C. est un critère obligatoire).
Langues étrangères : Anglais (B1 à C2) – La pratique d’une langue supplémentaire est un plus.
Conditions
Poste à pourvoir à partir du 1er janvier 2025
Lieu de travail à l’Offices de Tourisme d’Orange.
Travail en soirée, le dimanche et les jours fériés possible selon planning.
Rémunération selon convention collective
Contrat de 3 ans renouvelable,
Conditions et avantages conformes aux statut et échelon liés à la fonction de Direction d’un Office de Tourisme, Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial.
Modalités
– Adresser par courriel votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à Monsieur Le Président de l’OT du Pays d’Orange en Provence
– Date butoir de réception des candidatures : lundi 18 novembre 2024
– Adresse : direction@paysdorange.com
ADN Tourisme