L’Office de Tourisme de Thann-Cernay recrute un conseiller en séjour touristique pour assure la promotion du territoire à l’échelle des 16 communes. Au sein d’une équipe dynamique de 6 personnes, vous travaillez de manière transversale avec vos collègues.
Mission
- Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les manifestations du secteur de Thann-Cernay et des environs
- Collecter les données statistiques et en assurer le suivi quotidien
- Traiter les demandes d’informations et de documentations par courrier, mail, téléphone…
- Gérer les espaces d’accueil en s’assurant de la bonne tenue de l’espace
- Valoriser et vendre nos produits en boutique
- Vendre les billets des manifestations et animations du territoire
- Gérer et réapprovisionner le stock de documentation
- Mettre à jour la base de données interne aux offices de tourisme (LEI)
- Gestion des demandes groupes (prise en compte de la demande, contact avec les prestataires, suivi du dossier)
- Ponctuellement, suivi et/ou appui de certaines missions.
Profil
- Maîtrise de l’orthographe et la grammaire française
- Maîtrise de deux langues étrangères (anglais et allemand)
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, Outlook, Internet…),
- Être apte à tenir une caisse (logiciel de vente)
- Avoir l’esprit d’équipe, le goût du contact et de la vente
- Capacité d’adaptation et polyvalence
- Bonne gestion du stress
- Autonomie et dynamisme
- Travail en équipe
- Titulaire du Permis B + véhicule
Conditions
- Poste à pourvoir dès que possible
- CDI 35 heures (temps complet) – travail ponctuel le week-end (selon planning)
- Lieux : 2 bureaux à Thann et Cernay + accueil en mobilité occasionnellement
- Rémunération selon Convention Collective des Offices de Tourisme, échelon 1.3 (salaire brut de 1830 euros).
- Avantages : 13ème mois, primes, adhésion au comité national d’action sociale (CNAS) pour obtenir des aides et avantages financiers (réductions chèques-vacances, tickets de cinéma, chèques-lires…), mutuelle d’entreprise
Modalités
Envoyer CV et lettre de motivation avant le 25 février à :
Madame Isabelle FOEHRENBACH, Responsable Accueil
Office de Tourisme de Thann-Cernay – 7 rue de la 1ère Armée – 68800 THANN
Tél : 03 89 37 96 20 / Mail : i.foehrenbach@tourisme-thann-cernay.fr