Depuis juillet 2024, Doubs Tourisme propose un assistant touristique basé sur l’intelligence artificielle : HeyDoubs.ai. Ce nouvel outil innovant a été développé pour Doubs Tourisme par l’entreprise Livdeo.
HeyDoubs est un véritable assistant virtuel conçu pour répondre aux questions des visiteurs 24h/24 et 7j/7. Il offre une aide personnalisée sur différents aspects de l’offre touristique locale, tels que les hébergements, les activités, les événements ou encore des recommandations de lieux à découvrir.
Conférence de presse de lancement : CR photo Doubs Tourisme Marion Lantier
L’outil s’appuie sur une base de connaissances spécifique de 3 700 pages web et 10 000 fiches issues de la base de données touristiques régionales. Cela permet à HeyDoubs de fournir des informations précises et actualisées, avec des liens vers le site doubs.travel.
HeyDoubs se distingue par sa capacité à communiquer dans plus de 200 langues, positionnant ainsi le Doubs comme une destination accueillante pour les touristes internationaux. Il facilite la découverte des richesses du département pour tous.
L’agent conversationnel se démarque également par son approche inclusive. HeyDoubs dispose de fonctionnalités conçues pour tous les publics, telles que le langage simplifié, le paramétrage « dyslexie », le contraste inversé, la reconnaissance vocale, ainsi qu’une voix proche de la voix humaine.
Les perspectives d’évolution de HeyDoubs incluent plusieurs étapes, comme l’intégration de l’agenda des événements, des données météorologiques en temps réel, et la prise en compte de la géolocalisation des visiteurs.
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