La Communauté de Communes du Pays de Valois recrute Un Conseiller en séjour – Chargé de l’animation touristique (f/h)

Au Sud-Est de l’Oise (60 km au nord de Paris, 30 min de Roissy)

La Communauté de Communes du Pays de Valois

(62 communes – 56 216 habitants)

Recrute

Un Conseiller en séjour – Chargé de l’animation touristique (f/h)

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur de l’Office de tourisme, vous serez chargé(e) de l’accueil, de la promotion et de la gestion de l’information touristique. Vous aurez également pour mission d’accroître la notoriété de la destination du Pays de Valois en assurant la valorisation marketing des prestataires locaux et l’animation de la destination par la création d’événements attractifs sur le territoire.

Assurer l’accueil, l’information et la promotion touristique du territoire auprès des visiteurs et à distance par mail, téléphone et courrier ou en participant aux actions d’accueil en mobilité

• Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs

• Accueillir de manière ponctuelle en « Hors-les-murs »

• Participer à des salons touristiques

• Saisir les statistiques de fréquentation via le module accueil SIM

• Mettre à jour la base de données SIM, pour les fêtes et manifestations (tous les jours) et prestataires (une fois par an et ponctuellement lorsque cela est nécessaire)

• Élaborer le calendrier hebdomadaire des manifestations

• Valoriser le potentiel touristique de la destination, susciter et renforcer le désir de visite auprès du client (conseil en séjour, gestion de la relation client)

• Gérer la documentation et l’information

Créer et faire émerger des produits touristiques packagés

• Intégrer et diffuser la notion de tourisme expérientiel auprès des prestataires

• Créer des prestations touristiques innovantes en adéquation avec les nouvelles attentes des consommateurs

• Créer des prestations touristiques expérientielles et sensorielles

• Accompagner les prestataires touristiques dans la transformation de leurs offres actuelles en expérience à vivre

• Accompagner l’émergence d’initiatives privées et/ou publiques d’élaboration de produits adossés à un événementiel ou à une animation, en proposant de l’hébergement et de la restauration

• Accompagner les porteurs de projets de l’événementiel et de l’animation à la structuration et à la montée en gamme de leur produit et de leur programmation

• Assurer la mise en réseau des prestataires promouvant le tourisme d’expérience afin de proposer un produit touristique « clé-en-main » et packagé sur une demi-journée, une journée ou un week-end

Animer la destination par l’événement

• Coordonner et organiser des événements en lien avec les différents partenaires

• Elaborer un programme des animations en s’appuyant sur l’existant et en y intégrant des éléments innovants

• Editer et diffuser les programmes et les temps forts (auprès des socioprofessionnels)

• Piloter la logistique

• Réaliser la stratégie de communication sur les évènements en accord avec le/la Chargé(e) de communication numérique touristique

• Être en relation permanente avec les autres services de l’Office de Tourisme et notamment l’accueil pour fournir les informations nécessaires au renseignement client

• Affiner la stratégie des événements et animations (contenu, cibles) avec la direction

• Assurer les débriefings des événements et animations et en assurer le reporting à la direction en vue de préparer un bilan de fin de saison

• Assurer le lien avec les socio-professionnels et les clients en termes d’information et récolter leur feedback

• Structurer des appels à projet pour l’implantation de tout événements de type culturel, sportif, gastronomique à vocation touristique

Profil recherché :

• BTS Tourisme souhaité

• Techniques d’accueil

• Maîtrise des langues étrangères : allemand – anglais (B2-C1) ou néerlandais

• Qualités relationnelles

• Sens du service public

• Maîtrise des outils informatiques

• Capacité à travailler dans l’urgence

Qualités attendues sur le poste :

• Dynamique, force de propositions

• Créativité, curiosité et capacité d’adaptation

• Polyvalence

• Autonomie, réactivité, rigueur, organisé

Conditions de travail :

Horaires irréguliers (travail certains week-end et certains jours fériés),

Conditions de recrutement :

Par voie statutaire ou à défaut contractuel sur un poste d’adjoint du patrimoine principal de 2ème classe territorial à temps plein 

Rémunération statutaire, régime indemnitaire, chèques déjeuner, CNAS.

Poste à pourvoir au 1er janvier 2022.

Adresser votre candidature (Curriculum vitae + lettre de motivation manuscrite + photo)

avant le 15 décembre 2021  à:

Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays de Valois – Service ressources humaines

62 rue de Soissons – 60800 CREPY-EN-VALOIS

Ou par e-mail à l’adresse suivante : recrutement@cc-paysdevalois.fr