Depuis le printemps 2024, Normandie Tourisme propose à l’échelle régionale un tarif bas-carbone, offrant une réduction de 10 % sur les sites de visite ou de loisirs payants pour les visiteurs ayant opté pour un transport responsable.
Récompenser les touristes ayant choisi des modes de transport durables en Normandie, telle est l’ambition du projet de tarif bas-carbone. Cette démarche innovante est unique en France. En octobre 2024, elle rassemble 90 sites partenaires : musées, offices de tourisme, et autres professionnels du secteur culturel et touristique normand.
Pour bénéficier de ce tarif préférentiel, les visiteurs doivent, à leur arrivée dans un site partenaire, présenter un justificatif prouvant qu’ils sont venus via un transport responsable. Cela peut être un billet de train daté à destination d’une gare normande, un billet de bus, ou encore une photo du visiteur avec son vélo devant le site de visite. Une réduction de 10% minimum leur sera alors accordée sur le prix d’entrée
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de développement touristique régional. Une mobilisation collective a été nécessaire, impliquant plusieurs pôles : le pôle innovation, qui a dirigé le projet ; le pôle communication, qui a développé le kit de communication, élaboré les plans d’action régionaux, conçu le contenu en ligne et géré les relations presse ; ainsi que le pôle marchés étrangers, chargé des traductions. Le pôle technologie de l’information coordonne la collaboration entre les différents pôles et veille à l’intégration du projet dans la base de données Tourinsoft.
Le projet a toutefois rencontré des difficultés, notamment en raison des réticences de certains sites, inquiets de subir une baisse de leurs revenus. À cela s’ajoutent des contraintes liées aux transports, comme le prix élevé des billets et un réseau de transports publics mal adapté à certaines zones. Pour surmonter ces obstacles, Normandie Tourisme a proposé plusieurs solutions. Le tarif bas-carbone, par exemple, vise à attirer un nouveau public grâce à des conditions tarifaires avantageuses. Par ailleurs, le Pass Normandie Découverte a été promu comme un outil commercial régional pour réduire les coûts de déplacement des visiteurs. Il a également été observé que la majorité des émissions de carbone provient des trajets vers les sites, plutôt que de la fréquentation sur place. Les sites moins accessibles peuvent ainsi intégrer le tarif bas-carbone en acceptant des visiteurs ayant utilisé le train jusqu’à la gare la plus proche, réduisant ainsi l’impact environnemental des déplacements.
Normandie Tourisme et la Région Normandie encouragent le déploiement de cette démarche sur l’ensemble du territoire. Pour réussir, cette initiative nécessite des relations solides avec les partenaires, notamment les transporteurs régionaux, ainsi qu’un réseau d’acteurs déjà engagés dans le tourisme durable.
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