Renouvellement du dispositif de médiation d’OnlyLyon Tourisme et Congrès - ADN Tourisme

Renouvellement du dispositif
de médiation d’OnlyLyon Tourisme et Congrès

OnlyLyon Tourisme et Congrès a lancé ce 26 juin 2024 le dispositif de médiation estival destiné à conserver l’accès à un patrimoine lyonnais exceptionnel.

Lyon propose un accès libre et gratuit à certaines traboules et cours intérieures. Ces lieux et patrimoines précieux génèrent une activité économique et professionnelle importante.

C’est pourquoi, depuis 2012, OnlyLyon Tourisme et Congrès met en place un dispositif de médiation estival unique qui se développe autour de trois axes : l’accueil et le conseil au Pavillon, les visites et le guidage, ainsi que la communication et la promotion.

5 rue des Feuillants dr Brice Robert Photographe

5 rue des Feuillants dr Brice Robert Photographe

Le dispositif vise à allier la découverte du patrimoine lyonnais avec le maintien d’un lieu de vie agréable pour les résidents, en faveur de la préservation du patrimoine et d’une meilleure qualité de vie pour tous.

Les points majeurs du dispositif sont :

  • L’adaptation du discours des conseillers séjour du Pavillon.
  • La modification de la programmation des visites guidées.
  • La présence d’un triporteur.
  • La diffusion d’une Charte de bonnes pratiques du guidage.
  • Le partage avec les visiteurs d’une carte postale rappelant les conseils et bonnes pratiques de visite.
  • La limitation des groupes de visites guidées à 25 personnes.

L’initiative est soutenue par divers acteurs de l’écosystème touristique, dont des associations de guides professionnels.

Pour en savoir plus : https://pro.lyon-france.com/actualites-onlylyon-tourisme-et-congres/presse/a-lyon-un-dispositif-de-mediation-estival-repense-pour-conserver-l-acces-a-un-patrimoine-d-exception

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